海外航空の料金を調べていると、目にするSurpriceというサイト。
探している航空券の値段が一番安いときに利用、かれこれ今までに5回使っています。
まい悪い評判もあるけど、個人的には良い方のサイトだと思う！
ということでこのページでは、
- Surpriceを使いたいけどイマイチ不安。大丈夫なの？
- Surpriceで注意することがあれば知っておきたい。
- 予約するときはどんな流れ？
という人向けに、実際に使った感想や注意点、評判や口コミをまとめました。
さらっと読んでもらえれば、Surpriceで安く安心して航空券を予約できるハズ！
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Surprice（サプライス）とは
サプライスは、旅行代理店HISが運営している航空券の予約サイト。
- 二度と使わない
- 問い合わせても返信がない
などの悪い口コミがある一方で、
- HISの傘下で安心
- すぐに電話がつながった
- お得な値段でチケットがとれた
という良い口コミも多数。
わたし自身はサプライスを5回利用したことがあり、いつもトラブルがないので、サプライスに対しては良い口コミ派です。
まいちゃんとマイルも付くし、クーポン配布してるとさらに安くなることもある！
とは言え、eチケットと座席指定に関しては分かりにくい部分があったので、経験談を書いておこうと思います。
Surprice（サプライス）のeチケット発行のタイミング
サプライスで航空券を予約した後、eチケットが発行されるまでの期間は
の2パターンに分かれます。
それぞれ説明していきますね。
まいLCCはeチケットが発行されないよ！
予約後24時間以内の場合
予約した航空券が「正規割引航空券 〇〇航空」だと、原則、予約後24時間以内にeチケットが発行されます。
このときは、予約・入金をした約12時間後にeチケットが発行されました。
eチケットが発行されるとき、サプライスからメールが届きます。
題名は、「パスポートチェックインのお知らせ」または「eチケット登録完了のお知らせ」。
空港でチェックインするとき、パスポートだけが必要な場合は「パスポートチェックインのお知らせ」、eチケットも必要な場合は「eチケット登録完了のお知らせ」になります。
※「パスポートチェックインのお知らせ」の場合は、eチケットが必要ではないため、発行されない航空券もあります。
予約後1～2週間の場合
予約した航空券に正規割引航空券の文字がなく「〇〇航空」のみの場合は、予約完了からeチケットが発行されるまでの期間は1～2週間です。
同じハワイアン航空でも、正規割引航空券ではない場合、予約してからeチケット発行まで13日間かかりました。
参考までに、チャイナエアラインを予約したときは、予約からeチケット発行までにかかった期間は7日間でした。
まい航空会社によって差があるけど、ちゃんと発行される！
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Surprice（サプライス）の座席指定
サプライスで予約すると、座席指定ができるチケットとできないチケットの2種類があります。
予約前の段階では、座席指定ができるチケットなのかどうかわからないのが、イマイチなところ。
これは、公式サイトの「よくある質問」でも取り上げられています。
ただし！
サプライスを何度か使ってみてわかったのですが、予約前にも座席指定ができるかどうかをある程度予想できるようになりました。
事前に座席指定ができる可能性が高いときと低いときの実例をあげて説明しますね。
事前に座席指定ができる可能性が高いとき
下の画像は、往復それぞれの航空券を選択した後の画面。
予約しようとしている航空会社名のところに「正規割引航空券」と書いてある場合は、事前に座席指定ができる可能性が高い予約です。
この予約を実際にしてみると、マイページの「予約内容」のところに、「my trip」が表示されました。
「my trip+にログインする」をクリックして「my trip+」のページを開くと座席予約ができます。
事前に座席予約ができる可能性が低いとき
航空券を選択した後の画面の航空会社名のところに、航空会社名だけが書かれているときは、事前に座席予約ができる可能性が低い予約です。
これで予約したときのマイページがこちら。
予約情報がのっているだけで、座席予約画面はどこにもありません。
このとき、サプライスにメールで、ハワイアン航空に電話で問い合わせたのですが、事前に座席予約はできませんでした。
この旅行では、出発当日に空港のカウンターでチェックインするときに座席をとることに。
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Surprice（サプライス）で航空券を予約する流れ
サプライスで予約したい航空券を選択すると、以下のような画面になります。
航空券と合わせてホテルも予約する場合は「ホテルもご希望の方はこちら」、このまま航空券のみの予約でよければ「次へ」をクリック。
「次へ」をクリックしたら、アカウントを作成します。
アカウントが作成できたら、予約する全員分の情報を入力します。
ここで必要なのは「パスポートに記載されている通りのローマ字での名前」「性別」「生年月日」「国籍」です。
保険などのオプションを選択し、支払い用のクレジットカード情報も入力。
このページの一番下の「以上の内容で予約」というボタンをクリックすると、クレジット決済がおこなわれて、無事予約が完了します。
予約内容の確認は、サプライスのトップページの右上「マイページ」から。
マイページの「旅行者情報」をクリックすると、パスポート番号を入力できるので、忘れないうちに入力しておくのがおすすめです。
eチケットの印刷や、座席指定も、このマイページから行います。
以上で、航空券の準備は完了！
サプライスでは、割引クーポンが配布されていることがよくあるので、予約前にクーポンをチェックしておくとお得です。
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Surpriceの評判と体験談まとめ
「Surprice（サプライス）は評判通り？！実際に5回以上購入してわかったeチケットや座席指定のこと。」について書きました。
サプライスは、旅行代理店HISが運営しているサイトで、トラブルは今までに一度もなく安心できるサイトだと思います。
割引クーポンやセールなどのキャンペーンをよくやっており、航空会社での直接予約より航空券を安く手に入れられることも。
座席指定ができないチケットもあるなど不便な部分もありますが、その分、安く飛行機に乗れる確率が高まります。
ぜひ、お得な航空券を探してみてくださいね！
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コメント
コメント一覧 （5件）
こんにちは。
私が予約したものがパスポートチェックインでした。
ただ、その航空会社は事前に予約番号があればオンラインチェックインが可能なので予約番号を知りたいと思っております。
「パスポートチェックインのお知らせ」の中に予約番号は記載されていましたでしょうか？
お手数ですが、ご回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
こんにちは、コメントありがとうございます。
予約番号がパスポートチェックインのお知らせに記載されていたかどうか忘れてしまいました。
せっかくコメントいただいたのに、お役に立てず申し訳ありません。
もし記載されていなければ、サプライスまたは航空会社に問い合わせてみるといいのかな、と思います。
ご返信いただきありがとうございます。
まだパスポートチェックインのお知らせが届いていないため、届き次第確認して必要に応じてサプライスに問い合わせてみようと思います。
本当ですね、予約確認時に
「正規割引航空券 ◯◯航空」と表示されるものと、
「 ◯◯航空」としか表示されないものがあるので、予約前にチケットの種類を推測することができるんですね！！
「 ◯◯航空」としか書かれていない商品しか予約したことはないのですが、
香港航空の場合は、予約番号を頼りに座席指定はできましたが、
アプリと連携できず、オンラインチェックインとe-boarding passの発行はできませんでした。
エアアジアの場合はセンターに問い合わせましたが「本航空券は事前にeチケットや予約番号の案内はございません」との回答でしたが、空港でチェックイン後に渡された搭乗券を見たところ、ちゃんと予約番号が印字されてるやんけ！ということで、チェックイン後にアプリから力技で座席指定しました。
サプライスは3000円クーポンに釣られて使いがちですが、若干クセが強いのでこうした情報はとても助かります。
コメントありがとうございます。
香港航空やエアアジアの情報もありがとうございます！
なるほど、こちらこそエアアジアの力技情報も教えていただき助かります。
そうですね、若干クセが強いかもしれません笑
嬉しいお言葉ありがとうございます！